よくある質問 匠のリフォーム×プロサービス【キレイ救便】

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 良くあるご質問では、リフォームをする際に、

 お客様から数多く寄せられる疑問・質問をわかりやすくお応えしています。
 また、こちらに記載されていない質問がございましたら、お電話・お問合せフォームにて

 お気軽にお問合せご相談ください。

 

 

Q リフォームってどのように進めるの?

 A お客様のご要望にそって進めます。

お客様のご要望を第一に考えて進めていきます。

リフォームしたい箇所や予算に応じ、適切なアドバイスとともに行います。

詳しくは『工事の流れ』をご覧下さい。     工事の流れ>>>

 

 

 

 

Q 見積もりを依頼した後に断っても大丈夫なの?

 A 大丈夫です。

その後、無理に工事をすすめたり、しつこく営業したりも致しません。

 

 

 

 

Q 住みながらのリフォームって可能なの?

 A はい、できます。

工事の規模にもよりますが、戸建てでもマンションでも、お部屋ごとに区切って、

工事を進めていくことが可能です。

また、家具などは、必要なものだけ出しておいていただければ、あとは移動しながら

工事を進めます。大切な家具などはビニールやシート、クッション材などを駆使して

養生しながら工事をいたしますので、ご安心下さい!

 

 

 

 

Q リフォームの工事日数はどのくらいかかりますか?

 A 工事の内容や規模によって数日で終わる工事から数カ月かかるものまであります。

 

一般的な目安

・トイレの交換工事・・・・・1~2日

・ユニットバス交換・・・・・4~6日

・システムキッチン交換・・・・・4~5日

・3LDK内装工事と水まわりの全面改装・・・・・約1ヶ月

・間取り変更+全面改装・・・・・約2ヶ月

※工程が複雑で職種が多いと長くかかります。

解体してみて問題が見つかることもありますので予定より工期がかかる場合もあります。

 

 

 

 

 

Q 近所の人たちにはどのようにすればいいの?

 A ご安心ください!

工事開始の1週間~3日前までに、ご近所にリフォーム工事のご挨拶をいたします。

マンションの場合も管理組合への申請もしっかり行います。

可能ならば、お施主様からもご近所へ事前にお声がけくだされば、

なお一層トラブルを未然に回避できます。

 

 

 

 

Q 工事の時間って何時から何時まで?

 A 節度ある時間帯を予定しています。

通常は朝9時くらいから夕方5時くらいまでとなります。

早すぎるのも遅すぎるのも、お施主様やご近所にもご迷惑をおかけすることとなりますので節度ある時間帯を予定しております。

 

 

 

 

 

Q リフォームの相談や見積もりには費用がかかるの?

 A もちろん無料です。

まず、現地調査をさせて頂き、お客様のご要望をお伺いしてアドバイスをさせて頂きます。

またプランのご提案やお見積もり、各種資料送付も無料で承っています。

リフォームの様々なご相談もお気軽にお問い合わせください。

 

 

 

 

Q 追加料金ってかかるものなの?

 A 基本的にはありません。

基本的にはご契約時のお見積の内容に変更がなければ、追加料金はかかりません。

但し

1.工事内容に変更(追加工事や中止工事)がある場合、

2.解体後予期せぬ痛みがあり、それを修復しないと工事が不可能で、かつ、

その修復内容がご契約時のお見積内容に含まれていない場合には新たにお見積を作成し

金額の変更の契約を交わして施工することとなります。

勝手に工事を進めて、後で「追加が発生したので、追加料金をお支払い下さい。」

ということはいたしません。

 

 

 

 

 

 

 

Q アフターサービスや保証制度について知りたい

 A 工事内容により1年から最長5年の保証制度を設けています。
定期点検(一部工事を除く)など、アフターサービスも細やかにご提供し、

お客様とのさらなる信頼を築いてまいります。

 

 

 

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